Госуслуги: проверяем очередь в детский сад

Условия получения услуги на сайте

Услуга позволяет записать ребенка в дошкольную группу через интернет.
В результате оказания услуги будет подано заявление для поступления ребенка в дошкольную группу образовательной организации. При подаче заявления можно выбрать не более трех образовательных организаций – одну основную и две дополнительные.

Департаментом образования города Москвы открыт Центр информирования населения о предоставлении образовательных услуг. Вы можете оперативно получить информацию по вопросам:

  • перевода ребенка из одной образовательной организации в другую;
  • внесения изменений в имеющееся электронное заявление;
  • комплектования дошкольных групп образовательных организаций города Москвы.

Адрес электронной почты: infodo@edu.mos.ru

Телефон: 8 (495) 530-71-71 (понедельник – пятница: с 9.00 до 19.00 часов)

Телефон: 8 (495) 530-71-71 (понедельник – пятница: с 9.00 до 19.00 часов)

Как записать ребенка в детский сад в Подмосковье

Источник: Главное управление государственного строительного надзора Московской области

Чтобы ребенка зачислили в детский сад, сначала нужно встать на очередь. Это можно сделать с рождения ребенка и до 7 лет. При этом он должен иметь временную или постоянную регистрацию в Московской области. Для записи родители или законные представители ребенка, зарегистрированные в Подмосковье, могут подать заявление через портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ) Московской области. О том, как правильно составить заявление и какие необходимо собрать документы, читайте в материале портала mosreg.ru.

Порядок и сроки оказания услуги

Источник: Главное управление государственного строительного надзора Московской области Услуга по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в дошкольные образовательные учреждения, предоставляется родителям (законным представителям) ребенка. Максимальный срок оказания услуги составляет 7 рабочих дней. Регистрация заявления и комплекта документов производится за 1 рабочий день.

После получения направления для зачисления ребенка в детский сад требуется подойти в предложенный детский сад с оригиналами документов для оформления договора. Зачисление осуществляется в течение трех дней после его подписания.

Льготное зачисление

Источник: Министерство строительного комплекса Московской области Очередь в детские сады формируется по дате постановки из списка детей по льготным и общим основаниям. В случае наличия у семьи льготного статуса, дающего право на внеочередное или первоочередное зачисление в детский сад, родителю или законному представителю ребенка необходимо в год поступления в детский сад перед началом комплектования на новый учебный год обратиться с комплектом документов, подтверждающих льготу, в муниципальный орган управления образованием.

На внеочередное или первоочередное зачисление в детский сад действуют определенные льготы, право на которые имеют следующие категории граждан:

  • дети следователей и прокуроров;
  • дети, чьи родители пострадали при аварии на Чернобыльской АЭС;
  • дети военнослужащих;
  • дети сотрудников полиции;
  • дети из многодетных семей;
  • дети, имеющие инвалидность (для них существуют специальные детские сады: общеоздоровительные и по отдельным заболеваниям);
  • дети, в семьях которых один из родителей имеет инвалидность.

Правом преимущественного зачисления также пользуются дети, проживающие на закрепленной за детским садом территории.

Необходимые документы

Источник: Фотобанк Московской области, Борис Чубатюк Для получения услуги придется собрать следующие документы:

  • заявление о постановке на учет в детский сад (в нем нужно указать ФИО начальника муниципального органа управления образованием, ФИО заявителя, адрес места жительства (регистрации), ФИО ребенка, серию и номер документа, удостоверяющего личность ребенка, СНИЛС заявителя и ребенка (при наличии), дату желаемого зачисления, а также контактные данные. Кроме того, в заявлении ставится отметка о необходимости предоставления места в специализированном детском саду);
  • документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей);
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;
  • документы, подтверждающие право на льготное зачисление ребенка в детский сад;
  • документ о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания (отсутствие данного документа не является причиной для отказа в предоставлении услуги).

Как узнать место в очереди

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Проверить состояние очереди в детский сад можно через региональный портал госуслуг по данным свидетельства о рождении ребенка (серия и номер) или через орган управления образованием по месту жительства.

При этом указанная электронная услуга доступна независимо от способа подачи заявления (в электронном виде через портал госуслуг или непосредственно через орган управления образования).

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Проверить состояние очереди в детский сад можно через региональный портал госуслуг по данным свидетельства о рождении ребенка (серия и номер) или через орган управления образованием по месту жительства.

Проверка очереди через Госуслуги

Портал Госуслуги позволяет удобно получать различные услуги от российских госорганов прямо из дома и существенно экономит время жителей страны. На нем родители могут не только записать ребенка в детсад, но и отслеживать изменение очереди. Это удобно, чтобы заранее знать, когда нужно будет оформлять документы для поступления в образовательное учреждение.

Пошаговая инструкция, как узнать очередь в детском саду через Госуслуги:

  1. Пройти авторизацию на портале по номеру телефона ( email , СНИЛС) и паролю. Услуга доступна только владельцам подтвержденных учетных записей. Если она отсутствует, придется пройти регистрацию на сайте, а затем идентификацию через онлайн-банк, письмом по обычной почте или через многофункциональный центр.
  2. Перейти к услуге «Проверка очереди в детский сад». Ее можно найти в разделе «Образование» каталога. Пользователь также может для быстрого доступа к услуге воспользоваться поисковой строкой.
  3. Сформировать заявку и отправить ее. Для этого надо полнить форму запроса. В 99% случаев все данные будут в нее подставлены автоматически. Достаточно только проверить их направить запрос.
  4. Дождаться обработки заявки. Вся информация будет предоставлена в автоматическом режиме в течение дня (обычно за 1-2 минуту). Сбои и задержки случаются редко. После обработки заявки пользователю придет уведомление на портале, а также по электронной почте и СМС, если настроена подписка.

Проверить информацию об очереди в детский сад сможет только родитель, который подавал заявление. К сожалению, второму родителю данные сведения будут недоступны даже при наличии полностью подтвержденной учетной записи из-за технических ограничений платформы.

Важно. Посторонним лицам сведения о месте ребенка в очереди на зачисление в детский сад не предоставляется. Это ограничение связано с мерами безопасности и защиты персональных данных.

Иногда из-за этого даже сами родители не могут получить данные по телефону. К сожалению, исправить эту ситуацию пока невозможно без потерь для безопасности данных.

Читайте также:  Госуслуги: подаем заявление на материнский капитал


Пошаговая инструкция, как узнать очередь в детском саду через Госуслуги:

Как на Госуслугах посмотреть очередь в детский сад?

В процессе ожидания зачисления в детский сад, очередность может меняться. Связано это с появлением льготников в очереди, либо с изменением заявления родителями, опережающих в очереди. На Госуслугах существует два способа, как проверить очередь в детский сад по номеру заявления.

Далее представлен алгоритм получения услуги.

  1. Войдите в личный кабинет. В категориях услуг, выберите:

Образование → Запись в детский сад → Запись ребенка в детский сад → Проверить очередь.

Если не получается найти, зайдите по ссылке и выберите свой город в правом верхнем углу.

  1. Для получения услуги необходимо нажать «Проверить заявление».

Важно! Заявление о записи в детский сад подается отдельно на каждого ребенка, с возможностью выбора трех учреждений.

  1. Информация о поданных заявлениях отразится автоматически со статусом – запрос отправлен. Результат оказания услуги можно увидеть в личном кабинете. Если заявлений подано несколько, в открывшемся окне будет представлен выбор ранее поданных заявлений.

Проверить заявление возможно только на этапе ожидания места в детском саду. Если заявление еще отправляется, но не зарегистрировано – проверка невозможна. А также, если статус заявления – услуга оказана, то необходимо обратиться в отдел образования за получением путевки в детский сад.

  1. В личном кабинете необходимо выбрать:

Уведомления → Заявление → Запись в детский сад → Проверить очередь.

Нажмите соответствующий комментарий к заявлению ведомства и перейдите по внутренней ссылке.

  1. Нажмите кнопку «Посмотреть очередь».
  2. Далее появится результат в виде порядкового номера очереди в детский сад по каждому предварительно указанному в заявлении МДОУ.

Важно! Данным способом могут проверить очередь только граждане, подавшие заявление о записи в дошкольное учреждение посредством портала Госуслуг.

В случае подачи заявления через отдел образования муниципалитета, МФЦ или региональный сайт Госуслуг – необходимо использовать способ приведенный ниже.

  1. Войдите в личный кабинет. В правом верхнем углу укажите местоположение – область, край, республику. Перейдите по ссылке .
  2. Необходимо нажать «Подробная информация об услуге» и выбрать орган (департамент, комитет, отдел), предоставляющий услугу в населенном пункте.
  3. Среди электронных услуг выбрать «Получение информации об очередности ребенка в ДОУ».
  4. Получить услугу.
  5. Заполнить форму и нажать «Далее». Интернет портал отразит результат поиска. Поиск можно выполнить как по номеру заявления, так и по сведениям о ребенке. Форма поиска в каждом регионе может отличаться.

Если информация об очередности не найдена, необходимо проверить, возможно услуга предоставляется на региональном портале Госуслуг, в ином случае – непосредственно обратиться в отдел образования.

Важно! Данным способом могут проверить очередь только граждане, подавшие заявление о записи в дошкольное учреждение посредством портала Госуслуг.

Почему на Госуслугах не получается проверить очередь в детский сад

Причин, по которым проверка окажется неудачной может быть несколько. Однако самые распространенные из них, одновременно являются и самыми очевидными. Перечислим их:

  • У проверяющего есть лишь номер заявления, но при этом он записывался не через Госуслуги, а через МФЦ.
  • Запись осуществлялась с аккаунта отца, а проверяет мать ребенка (или наоборот), авторизовавшись под своей учетной записью.
  • Технический сбой на портале. В этом случае пишите в службу поддержки, консультанты помогут разрешить проблему и пролить свет на сложившуюся ситуацию в считанные минуты.

Официальное разъяснение на сайте выглядит кратко и лаконично. Оно находится здесь https://www.gosuslugi.ru/group/kindergarten_enrollment

Главное, если вы уверены, что записывали сына или дочь в сад, не подавайте заявление на Госуслугах повторно, иначе можно потерять текущую очередь, так и не узнав её.

Существуют прецеденты, когда после повторной подачи заявки на портале очередь в садик смещалась, так как старое обращение аннулировалось, а новое регистрировалось на дату обращения в Госуслугах.

  1. По свидетельству о рождении или номеру заявления. Для этого переходим на сайт «Электронное образование вашей области или района» (именно такой запрос необходимо ввести в поисковую строку браузера, заменив область своим местоположением). Авторизацию можно пройти через Госуслуги, как правило, в ведомствах интегрирован данный функционал. Чтобы посмотреть очередь, достаточно найти соответствующий раздел на сайте и ввести серию и номер свидетельства, используя английские буквы вместо римских цифр, русские буквы и цифры.
  2. Обращаемся в МФЦ или отдел лично. С собой нужно взять документы на ребенка и знать номер заявки, поданной ранее.
  3. Также в Многофункциональный центр можно позвонить — специалисты помогут узнать информацию по телефону, если у вас имеется номер обращения.

Оформляемся в детский сад, не выходя из дома: как встать и как посмотреть электронную очередь?

Некоторые родители не задумываются о предстоящем оформлении малыша в учебно-воспитательное учреждение, пока ему не исполнится два года. Но об устройстве ребенка в детсад нужно позаботиться заранее, ведь количество мест в дошкольных заведениях ограничено. Рекомендуется уже после рождения записываться в электронную очередь в детский сад.


Подача заявления в садик через этот ресурс отличается удобством и оперативностью. Не нужно посещать государственные заведения, выстаивать живую очередь. Чтобы реализовать возможность подачи заявления, следует пройти ряд этапов.

Альтернативные методы просмотра очереди

Возникают ситуации, когда не получается отследить статус заявления на Госуслугах, а специалисты не могут помочь в решении проблемы. В этом случае стоит действовать самостоятельно:

  1. Можно узнать очередь по данным из свидетельства о рождении или по номеру заявки. Необходимо воспользоваться сайтом электронного образования. В строке поиска также уточняем свою область или район. Данные указываются согласно вашему местоположению. Процесс авторизации можно пройти на портале Госуслуги. В большинстве случаев, в местных ведомствах данный функционал существует. Для просмотра очереди потребуется выбрать соответствующий раздел на сайте. Далее система попросит отобразить данные из свидетельства о рождении.
  2. Узнать вашу очередь в садик можно через МФЦ. При личном посещении при себе необходимо иметь документы ребенка и помнить номер заявления, который был присвоен в момент его подачи.
  3. Уточнить о продвижении очереди можно с помощью телефонного звонка в МФЦ. Специалисты постараются решить вашу проблему. Только необходимо озвучить номер заявления.
Читайте также:  Госуслуги: как удалить свою учетную запись

Как только произойдет зачисление вашего ребенка в дошкольное учреждение, система оповестит об этом. Родитель получит соответствующее оповещение на электронную почту и номер телефона, который был указан в момент подачи заявления.


Как только произойдет зачисление вашего ребенка в дошкольное учреждение, система оповестит об этом. Родитель получит соответствующее оповещение на электронную почту и номер телефона, который был указан в момент подачи заявления.

По фамилии ребенка

Если вы не зарегистрированы на портале Госуслуг, то проверить нахождение ребенка в очереди можно только непосредственно при посещении отдела образования или путем звонка по специальному номеру телефона.

В России действует закон, защищающий личные данные, поэтому в открытом доступе сведений об электронной очереди в детский сад нет.

Вы не можете просто ввести фамилию ребенка и получить ответ.

Вам обязательно понадобится произвести регистрацию на сайте Госуслуги и подтвердить личность – только после этого откроется полный функционал портала.

Из документов вам понадобится только само свидетельство о рождении. В запросе нужно будет указать:

Немного о записи

Ребенок обязательно должен быть зарегистрирован. С этой целью один из родителей составляет и отправляет соответствующую заявку в нужное учреждение. Иначе малыш просто не будет занесен в список.

Заявление следует отправлять как можно скорее после рождения малыша и сбора нужных документов. Это увеличивает шансы вашего ребенка на попадание в садик к назначенному времени.

  1. Портал Госуслуги (онлайн) – самый эффективный и оптимальный способ;
  2. Сайт администрации вашего города;
  3. Личный визит в ближайший отдел ГУВМ МВД.

Параметры зачисления в детсад

При оформлении электронной очереди, указываются параметры зачисления. Эти данные необходимы для того, чтобы узнать больше информации о малыше, отправить его в группу, которая соответствует его возрасту и особенностям развития.

К параметрам зачисления в детсад относятся:

  • год, в котором родители планируют отправить малыша в учебно-воспитательное учреждение. Встать в электронную очередь сегодня можно с самого рождения. Это является гарантией того, что с 2 или 3 лет ребенок будет посещать садик. В дошкольных заведениях группы формируют с учетом возраста. Для каждой группы применяется своя общеобразовательная программа. Есть группы младшего, среднего и старшего дошкольного возраста. Поэтому информация о желаемой дате зачисления в садик является очень важной;
  • специфика группы. У некоторых малышей имеются проблемы со здоровьем, не позволяющие им посещать обычный садик (например, глухота, слепота, нарушения опорно-двигательного аппарата, аутизм, психические расстройства и т.п). В этом случае ребенка оформляют в компенсирующее или комбинированное дошкольное учреждение. В таких заведениях малыша подготавливают к школе по адаптированной под его особенности программе. Если ребенок является одаренным, то ему тоже нужна специальная группа, которая будет давать ему возможность расти и развиваться. Специализированные садики помогают малышу освоить общеобразовательную программу и решить его психологическую либо физическую проблему;
  • наличие льгот. Это дает возможность зачислить малыша в детсад вне очереди. Но льготникам нужно подтверждать свой статус документально. На зачисление в ДОУ, в первую очередь имеют право малыши работающей мамы или папы-одиночки, госслужащих, из многодетных семей, сироты или находящиеся под опекой, дети родители которых являются инвалидами 1 либо 2 группы.

Раньше, когда еще не было электронной очереди, параметры зачисления выяснялись путем заполнения специальной анкеты в ДОУ.

  • можно записать малыша с самого рождения;
  • возможность отследить все изменения в очереди;
  • встать в очередь легко, не выходя из дому. Что особенно важно для занятых родителей;
  • отсутствие коррупции.

Проверить очередь в детский сад: Московская область и Москва

Многие родители уже столкнулись с трудностями определения дошкольника в муниципальную образовательную организацию. Поэтому важно после рождения малыша оформить документы на зачисление. В Москве и области это делается с помощью электронных ресурсов. На них же можно проверить номер очереди в детский сад.


Заявитель должен не позднее 20 дней посетить заведение для формирования личного дела ребенка.

Госуслуги: проверяем очередь в детский сад

Там какая-то фишка была с вводом номера свидетельства о рождении. Серию надо было на латыни ввести (Или наоборот, на кириллице).

например серия III-СН
III-английскими
СН-русскими

а мне сказали что в мфц регистрироваться надо

лена, здравствуйте! Я тоже регистр.в мфц.есть даже бланк уведомления на руках.но тоже не могу проверить очередь. Нам уже будет 2 года и очередь ,судя по уведомление с 1июня подходит.тоже незнаю что делать.может кто нибудь подскажет выход? Заранее спасибо.

Вы изначально подавали заявление в сад с сайта гос услуг? Если нет, то edu.e-yakutia.ru

Подавали в edu год назад, через полгода решила проверить, а там все было обнулено! Снова подали через госуслуги, и снова такая ошибка. Что за?

Juli, не должно быть обнулено, звоните в мэрию в дошкольный отдел 408007
и вообще никто не переводил очередь на госуслуги, просто есть два способа подачи заявления на очередь в детсад. Повторно подавать не надо!

У нас также. На сайте edu подавали в 2014. А теперь они перевели все в госуслуги и там мне выдает заявлений не найдено. Это что по новой заявление подавать и очередь терять?

нууу, нет, вы неправильно поняли, по новой не надо подавать. Проверяете свою очередь там где подавали, значит на портале http://edu.e-yakutia.ru/ в разделе “проверка текущего статуса заявления”

А если написано очередь заморожена?как это понять?

dogan, звоните в мэрию в дошкольный отдел 408007

я только что позвонила по номеру 408007 мы 2014 года рождения и когда вставали в очередь сразу после рождения почти мы были 4444 а сейчас спустя 2,5 года 4204. Нам сказали, что на следующий год в садик мы не попадем в государственный а вот в субсидированный, пожалуйста. По приближении исполнения 3-х лет надо подойти в 202 кабинет

Читайте также:  Как через Госуслуги поменять ИНН при смене фамилии?

не могу проверить очередь в детский сад через госуслуги. выдает заявлений не найдено как так?

Анастасия, ААААА ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА. УЖЕ ВСЕ ОБЛАЗИЛА И БЕСТОЛКУ(((

помогите пожалуйста. как разобраться с этим заявлением на очередь в сад?куда и что надо писать в этих госуслугах,чтоб заявление было найдено?

Вы все неправильно делаете. Надо на “Проверка статуса заявления” проверять.
По номеру свидетельства о рождении

А_Э_Т_А_, а если он да же не запрашивает номер свидетельства и снился, а сразу выдает заявление не найдено!?

Как проверить очередь в детский садик. Подавала в 2016 году через edu

Может ли быть если я ошиблась и не правильно указала номер св о рождении , а потом исправила и теперь мне госуслуга выдаёт заявлении не найдено в очередь в детский сад?

Та же ситуация, заявление есть, а узнать только в мфц можно или по телефону

Нам уже 3 года, ходили узнавать в мае сказали приходить в июне, но вряд ли мы получим тк льготников куча. А коллега моя вот вчера получила они на неделю раньше нас родились

Говорят что проверить очередь можно только если вы подавале заявление на портале этих госуслуг!если нет то идите где писали!и не иначе!хотя в администрации дают даже инструкцию как проверить на госуслугахмрак короче!

Я проверяла, все видно. Заявление подавала не через госуслуги

Я тоже столкнулась с такой проблемой, оказалось всё просто. Подала заявление через МФЦ города Санкт-Петербурга, и госуслуги должны быть того города в котором подавали, в моём случае г.СПб. В поисковой программе так и набираете госуслуги например г.СПб. Зайдете в личный кабинет и там будут все заявления которые вы подавали в мфц. Найдёте по номеру ваше заявление зайдете в него в верху будет отметка “Проверить очередь”. Всё просто.

У нас также. На сайте edu подавали в 2014. А теперь они перевели все в госуслуги и там мне выдает заявлений не найдено. Это что по новой заявление подавать и очередь терять?

Что говорит закон

Основным документом, который регулирует получение детьми образования в России является Федеральный закон №273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”. В нем оговорены все особенности проведения процедур поступления и обучения в стране.

Действует этот нормативно-правовой документ на всей территории государства. В плане зачисления в ДОУ стоит опираться на положения статьи 55. В ней говорится о том, каковы требования для поступающих. Эти правила общие и касаются любого из учреждений.

Непосредственно о дошкольном приеме детей говорится в статье 64 этого документа. Государством прописаны рамки получения дошкольного образования. И для ознакомления с этими пунктами стоит обратиться к статье 67. Там же прописана возможность организации конкурсного поступления.

Оплата пребывания ребенка в ДОУ регулируется при помощи статьи 65. О компенсационных выплатах говорится в пункте 5 этой статьи. Там прописаны все нормы получения помощи и размер покрытия расходов.

Налоговый кодекс устанавливает возможность получения вычета.Налоги, которые уплачиваются по линии НДФЛ возвращают с тех средств, которые уплатили за обучение в ДОУ. При этом, Письмо ФНС России №3-5-03/124@, устанавливает особенности компенсации.

Для устранения отказов по этой линии, в договоре с детским садом стоит выделить стоимость обучения. Ведь в содержание в саду входит еще и питание ребенка. Исключением не становится и материнский капитал как оплата.


Налоговый кодекс устанавливает возможность получения вычета.Налоги, которые уплачиваются по линии НДФЛ возвращают с тех средств, которые уплатили за обучение в ДОУ. При этом, Письмо ФНС России №3-5-03/124@, устанавливает особенности компенсации.

Почему на Госуслугах не получается проверить очередь в детский сад

Причин, по которым проверка окажется неудачной может быть несколько. Однако самые распространенные из них, одновременно являются и самыми очевидными. Перечислим их:

  • У проверяющего есть лишь номер заявления, но при этом он записывался не через Госуслуги, а через МФЦ.
  • Запись осуществлялась с аккаунта отца, а проверяет мать ребенка (или наоборот), авторизовавшись под своей учетной записью.
  • Технический сбой на портале. В этом случае пишите в службу поддержки, консультанты помогут разрешить проблему и пролить свет на сложившуюся ситуацию в считанные минуты.

Официальное разъяснение на сайте выглядит кратко и лаконично. Оно находится здесь https://www.gosuslugi.ru/group/kindergarten_enrollment

Главное, если вы уверены, что записывали сына или дочь в сад, не подавайте заявление на Госуслугах повторно, иначе можно потерять текущую очередь, так и не узнав её.

Существуют прецеденты, когда после повторной подачи заявки на портале очередь в садик смещалась, так как старое обращение аннулировалось, а новое регистрировалось на дату обращения в Госуслугах.

Если вы не можете проверить заявление на Госуслугах, а консультанты разводят руками, так как узнать очередь получится лишь при записи через портал, необходимо действовать самостоятельно. Существует несколько способов:

Как проверить очередь в детский сад по фамилии ребенка

Сегодня многих родителей беспокоит вопрос зачисления ребенка в детский садик. Поскольку в учреждениях дошкольного типа регулярно наблюдаются огромные очереди, такое беспокойство нельзя назвать безосновательным. Претенденты на места вынуждены ждать, когда придет их черед.

Чтобы родители могли контролировать этот процесс и своевременно обратиться в администрацию для зачисления сына или дочери, и были созданы электронные базы данных. Проверить очередь в детский сад удобнее всего по фамилии.


Электронная очередность – база данных, находящаяся в открытом доступе. В ней содержатся сведения о ребятах, которых родители зарегистрировали для зачисления в детский сад, а также дата регистрации. Записать своего ребенка может каждый отец вне зависимости от региона проживания. Заявления на включение детей в список принимаются через портал Госуслуг, муниципальные службы или отдел образования.

Ссылка на основную публикацию