Как оплатить коммунальные услуги через интернет

Всё о способах оплаты услуг ЖКХ без комиссии. Необходимые реквизиты

Прямой обязанностью любого собственника жилого помещения является своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг. Очень важно соблюдать установленные сроки и размер платежа во избежание конфликта с управляющей компанией и начисления штрафа (пени). Помимо этого за неуплату коммуналки может произойти прекращение подачи коммунальной услуги, за которую не поступает оплата.

Как оплачивать коммунальные услуги в 2019 году?

  • 1 способ: онлайн. Он включает в себя оплату через интернет (на сайте) или мобильное приложение.
  • 2 способ: личный визит, то есть офлайн. Это внесение платежа через управляющую компанию, через кассу поставщика услуг или кассу банка, через банкомат, а также блиц-платеж.

Оба способа удобны по-своему.

Необходимые для платежа реквизиты

Чтобы внести платеж за услуги ЖКХ онлайн, необходимы следующие данные:

  • код подразделения (индивидуальный номер компании);
  • номер лицевого счета (на который приходят средства), он указан в квитанции;
  • реквизиты организации, предоставляющей вам услуги (ИНН, БИК, расчетный счет);
  • ФИО хозяина квартиры и ФИО плательщика.

В кассах поставщика услуг или банка платеж вносится только по квитанции, которую вы отдаете сотруднику вместе с деньгами, а он уже все сделает за вас.

Где и как внести квартплату без процентов?

Оплатить самостоятельно ЖКУ без комиссии можно через учреждения ЖКХ, управляющую компанию, кассу поставщика услуг . Популярна оплата через ЕИРЦ, но с недавних пор единый информационно-расчетный центр стал брать небольшую комиссию за внесение платы наличными и по карте.

Личный визит в коммунальные учреждения

Этот способ является традиционным. Лично коммунальные платежи можно платить как за текущий период, так и погашать долг, для этого достаточно просто прийти с квитанцией и в порядке живой очереди совершить платеж. Операционно-кассовый работник вернет квиток с печатью о выполненном платеже. Это будет вашей гарантией на случай спорных ситуаций.

  • Плюсы: такой метод до сих пользуется популярностью, надежный и проверенный временем.
  • Минусы: длинные очереди, ручной труд кассира. Многие люди приходят сразу с несколькими квитанциями и с большим количеством вопросов, поэтому обслуживание не всегда будет быстрым.

Перечисление через кассу или банкомат

  1. Оплатить можно в кассе любого банка. Желательно делать это в банке-партнере вашей управляющей компании (есть пометка в квитанции). В других случаях банки могут взимать комиссию, нужно уточнять перед оплатой.
  • Плюсы: такой способ аналогично оплате услуг через УК или кассу поставщиков стал для людей привычным и надежным. А также шаговая доступность, удобная и легкая система расчетов.
  • Минусы: живые, длинные очереди, многие люди оплачивают сразу несколько квитанций.
  • Также можно внести оплату через банкомат. Вариант подходит держателям пластиковых карт.

    Для оплаты необходимо найти ближайший банкомат (их список есть на сайте), начать работу с ним, выбрать пункт «Оплата услуг», найти в списке необходимую организацию, ввести личный номер плательщика (он указан на квитанции и состоит из 10 цифр), и период оплаты, нажать оплатить и с вашей карты спишется нужная сумма.

    После завершения операции банкомат выдаст чек. Его лучше оставить, в случае несостыковок или спорах он будет доказательством оплаты. Способ удобен тем, что банкоматы работают круглосуточно.
    Еще один популярный способ оплаты – это блиц-платеж. Вы можете поручить оплату коммунальных услуг банку. Для этого необходимо прийти в любое отделение банка с паспортом (если есть карта, то возьмите и ее) и квитанцией (на ней должен быть указан номер плательщика). Сотрудник заполнит за вас все необходимые данные и каждый месяц, в установленную вами дату будет производить платеж.

    Для детализации платежей необходимо обратиться в банк. Такой способ очень удобен и практичен, не нужно стоять в очередях и тратить на оплату время, главное не забывайте вовремя пополнять счет, с которого будут списываться средства.

    Почта России

    Если плательщик обслуживается в Сбербанке, который имеет официальный договор с Почтой России, квартплата от жильцов принимается без комиссии. Это означает, что у Почты России нет своей платежной системы.

    Также у Почты недавно появилась оплата-онлайн.

    • Плюсы: в отделениях Почты также можно произвести оплату за ЖКУ без комиссии. Их сервис позволяет сохранять шаблоны, историю платежей и свои собственные реквизиты.
    • Минусы: в некоторых случаях возможна комиссия. Если платеж за ЖКХ совершается в отделении Почты, то время может быть потрачено на очередь и перевод денег на ваш лицевой счет может идти до трех дней. Оплачивать лучше заранее.

    Как рассчитаться через интернет?

    Оплата может производиться через несколько сайтов, такие как:

    • ГИС ЖКХ— это государственная информационная система, включающая в себя разъяснение порядка предоставления и оплаты коммунальных услуг. Оплата происходит через лицевой счет, который можно подключить к своему личному кабинету. После этого он сохраняется и не требует повторного введения.
    • Портал Госуслуги— это государственный информационный интернет-портал.
    • Через сайт или приложения банков (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-банк, Промсвязьбанк и др.), которыми вы пользуетесь. Оплата без комиссии будет именно для клиентов банка.
    • На сайтах поставщиков услуг. Поставщики услуг-это компания, которая предоставляет вам ту или иную коммунальную услугу. Для платежей через любой сайт используется похожий алгоритм:

    1. Необходимо зайти на главную страницу сайта.
    2. Зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет, или войти в него, если регистрировались ранее.
    3. В личном кабинете требуется найти пункт «Оплата услуг ЖКХ» и нажать «Оплатить».
    4. В открывшемся окне заполнить все необходимые данные и произвести оплату банковской картой.
  • Оплата через мобильное приложение:

    1. Скачать приложение с официального ресурса.
    2. Открыть его и зарегистрироваться.
    3. Зайти в пункт «Оплата ЖКХ» и найти в нем вашу нужную компанию.
    4. Далее ввести необходимые данные (лицевой счет, реквизиты, ФИО плательщика и т.д.), выбрать карту, с которой будут снимать деньги и оплатить.
  • Плюсы: удобно, быстро, в любое удобное для вас время.

    Минусы: на счету всегда должна быть нужная сумма денег, могут возникнуть сбои в работе интернета, сложный процесс возврата средств при ошибочном введении данных (лицевого счета или реквизитов). При оплате через кассу вас проверит работник.

    Подробнее о том, как оплатить ЖКХ через интернет, читайте в нашей статье.

    Операции по ЕПД для Москвы

    Для получения ЕПД нужно указать код плательщика (он указан в документе) и номер квартиры. Правда использовать такой метод оплаты могут только физические лица. Если вы обладаете Социальной картой москвича, то комиссии не будет, при оплате картой вам придется заплатить небольшую комиссию в 0,8%.

    Какие данные необходимо указать в платеже:

    • Код вашего подразделения (он указан в верхнем углу ЕПД).
    • Обычная у вас оплата за месяц или погашение долга.
    • Период оплаты (за месяц или год).

    Платеж будет обработан в течение суток. После этого вам будет доступен ЕПД в электронном варианте, откроется личный кабинет, в котором будут все ваши платежи. Платеж будет обработан в течение суток.

    • Плюсы: отсутствие очередей, внести деньги можно в любое удобное время, никуда идти не нужно, удобный личный кабинет, который сохраняет все ваши платежи в виде шаблонов.
    • Минусы: может быть комиссия, если нет социальной карты москвича, тяжелый возврат средств при неверном введении данных.

    Раньше не было ни интернета, ни мобильных приложений. Граждане стояли долгое время в очередях, старались заранее занять в них место, и делали это каждый месяц. В современном мире появилось множество способов, которые помогают упростить оплату жилищно-коммунальных услуг. Появилась возможность делать это не выходя из дома или рабочего места, при этом быть уверенным, что деньги дошли до адресата и потом не возникнет никаких проблем.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Как платить за квартиру через Сбербанк Онлайн?

    Современный мир сложно представить без интернета. Потому ничего удивительного, что для произведения оплаты различных услуг больше не нужно посещать банк или почтовое отделение. Сбербанк идёт в ногу со временем, потому любой его клиент, имеющий расчётный счёт, может внести коммунальные платежи, не выходя из дома. Для этого необходимо подключить услугу «Сбербанк Онлайн» и следовать пошаговой инструкции.

    Оплата за квартиру и ЖКХ через Сбербанк Онлайн

    Интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» является довольно простым и в то же время многофункциональным инструментом. Чтобы совершить платёж, необходимо войти на сайт и совершить несколько последовательных действий.

    1. Авторизация. Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести идентификатор и пароль. Следует учесть, что есть лишь 3 попытки. При неправильном вводе блокируется доступ в Сбербанк Онлайн. После ввода данных от клиента требуется подтверждение через код, присланный в смс, или через одноразовый пароль на чеке. После ввода любого из них пользователь авторизуется в системе.
    2. Выбор платежа. После входа человеку необходимо нажать пункт «Платежи и переводы». В разделе «Оплата товаров и услуг», можно совершить поиск по ИНН, названию или расчётному счёту. Но подраздел «ЖКХ и домашний телефон» высвечивается и без поиска. В нужном подразделе следует найти услугу «Квартплата» и перейти по ссылке.
    3. Получатель платежа. После перехода открывается окно оплаты. На этом этапе совершается поиск получателя платежа.
    4. Поиск в системе. Самые популярные получатели уже отражаются чуть ниже строки поиска. Но если нужного поставщика услуги нет, то фильтр поможет быстро его отыскать.
    5. Реквизиты. Выбрав получателя, необходимо указать услугу, за которую отправляется платёж, и карту, с которой будут списаны денежные средства. Также нужно ввести единый номер, который содержит квитанция. После этих действий, нажав на «Продолжить», клиент увидит реквизиты, заполненные автоматически. Их необходимо тщательно перепроверить перед тем, как переходить к следующему этапу.
    6. Подтверждение платежа в Сбербанк Онлайн. Если всё указано верно, то от клиента необходимо лишь подтвердить отправку оплаты. Это можно сделать с помощью кода из смс или одноразового пароля, указанного на чеке.

    Другие способы оплаты через Сбербанк

    Существуют и другие варианты, как заплатить квартплату через Сбербанк:

    • посетить банк лично (любое его отделение) и оплатить непосредственно в кассе;
    • сделать платёж с карты через банкомат;
    • внести сумму оплаты услуг через терминал;
    • подключить услугу «Автоплатёж», чтобы ежемесячно деньги с карточки списывались автоматически.

    Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя способ оплаты.

    Комиссия и ограничения

    Сбербанк предоставляет своим клиентам выбор способа внесения платежей за квартплату. Но для того, чтобы стимулировать население к самостоятельному перечислению денежных средств, установлена разная комиссия за перевод платежа. Способы, при которых не требуется вмешательство сотрудников банка, обходятся дешевле. При оплате в отделении банка с клиента взымается комиссия в размере 1,5%, а при перечислении платежа через Сбербанк Онлайн, терминал или банкомат – всего 0,5%.

    При погашении квартплаты через сервис «Сбербанк Онлайн» клиент также может столкнуться с некоторыми ограничениями. Они установлены банком для страховки клиентов от кражи крупных сумм денег мошенниками. При использовании для подтверждения перевода одноразового пароля с чека есть ограничение по сумме платежа – 3000 руб. Если нужно перевести больше, то следует воспользоваться подтверждением через смс.

    Какие бытовые услуги можно оплатить в Сбербанк Онлайн?

    Кроме квартплаты через Сбербанк Онлайн можно оплатить за пользование следующими ресурсами и услугами: вода, электроэнергия, отопление, газ, охранные услуги, домофон, телефон (мобильный или стационарный), интернет, ТВ, ТСЖ, ЖЭК, ремонтные работы.

    Также клиент может со своей карты делать отчисления в налоговую, ГИБДД, фонды социального страхования, Росреестр, Пенсионный фонд и др. Список услуг достаточно внушительный. Это обеспечивает клиентам Сбербанка, использующим интернет-банкинг, экономию времени и денег, ведь не нужно посещать отделение банка и тратить дополнительные средства на оплату комиссии за перевод. Практически любой вопрос можно решить, не выходя из дома.

    Что оплатить нельзя?

    Есть, безусловно, и услуги, которые нельзя оплатить через Сбербанк Онлайн. К примеру, не всегда счет какой-либо игры в интернете можно пополнить напрямую. В некоторых случаях клиентам приходится выбирать в качестве посредника электронные кошельки. Деньги отправляются сначала на счёт кошелька, а потом уже на нужный счёт. Также различные малораспространённые приложения и специфические сервисы (к примеру, AdWords) напрямую через интернет-банкинг Сбербанка оплатить нельзя.

    Как платить за квартиру: подробная инструкция по прохождению ЖКХ-квеста

    Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

    Когда платить за квартиру?

    Как подать показания счётчиков?

    Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

    Где платить за квартиру?

    Что будет, если не заплатить за квартиру?

    Как сделать перерасчёт квартплаты?

    Как расшифровать платёжку, оплатить коммунальные услуги без очереди и когда требовать перерасчёта.

    Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

    Все платежи делятся на три блока:

    Читайте также:  Все возможности официального сайта Департамента городского имущества г. Москвы

    1. Содержание жилья

    Сюда входят все услуги, оказываемые управляющей компанией: ремонт и содержание лифтов, уборка подъездов и придомовой территории, работа диспетчерской, вывоз мусора и так далее. С 2017 года в этот же блок включены Федеральный закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» расходы коммунальных ресурсов — электроэнергии, воды, газа — на общедомовые нужды.

    Затраты на ОДН определяются следующим образом: управляющая компания складывает расход ресурса в каждой квартире и отнимает сумму от значения, которое показал общедомовой прибор учёта. Разницу распределяют по всем собственникам жилых помещений пропорционально площади квартир.

    2. Коммунальные услуги

    В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.

    Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.

    3. Прочее

    Домофон, услуги охраны, доступ к общей телевизионной антенне и так далее.

    Когда платить за квартиру?

    Согласно ЖК РФ ЖК РФ, статья 155 «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги» , плата за квартиру должна вноситься не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это универсальное требование, если иное не отмечено в договоре между собственником и поставщиком услуг (точные даты расчёта указаны в платёжном документе).

    Управляющая компания может присылать платёжку за прошедший месяц или текущий, эти данные есть в документе.

    Как подать показания счётчиков?

    Ежемесячно следует подавать в управляющую компанию показания всех установленных в квартире приборов учёта коммунальных ресурсов, иначе начисления будут проводиться по нормативам (в каждом регионе устанавливаются местными властями). Есть несколько вариантов, как это сделать:

    1. Способом, предусмотренным управляющей компанией. Положить записку с последними показаниями в почтовый ящик в подъезде, внести показания на сайте УК и так далее. Информация о том, как именно организация предпочитает получать данные от жильцов, обычно находится на стенде в подъезде.
    2. При внесении квартплаты на почте.
    3. При посещении расчётного центра. В каждом регионе эта структура называется по-разному: единый расчётно-информационный центр, единый информационно-расчётный центр, расчётно-информационный центр, региональный информационный центр, городской расчётный центр и так далее. Внести показания приборов учёта иногда можно и на сайте организации, предварительно придётся пройти процедуру регистрации.
    4. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ, которая работает в системе «Госуслуг». Войти в сервис можно по логину и паролю «Госуслуг». Если у вас их нет, нужно зарегистрироваться на сайте и получить код верификации по почте, в одном из центров обслуживания или с помощью электронной подписи.

    Если договоры на оказание коммунальных услуг заключены напрямую с поставщиками, оставлять показания счётчиков следует непосредственно на сайте ресурсоснабжающей организации.

    Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

    Как выглядит платёжка

    Единый платёжный документ может называться по-разному: квитанция, извещение, уведомление и так далее. Однако в нём обязательно должна содержаться следующая информация:

    • фамилия, имя, отчество владельца квартиры;
    • почтовый адрес квартиры;
    • наименование исполнителя жилищно-коммунальных услуг, контакты, номер его банковского счёта и реквизиты;
    • лицевой счёт собственника квартиры;
    • месяц, за который выставлен счёт;
    • перечень всех услуг, за которые вы платите;
    • указание тарифов за каждую услугу;
    • единицы измерения услуг;
    • объём потреблённых услуг (по нормативам или по счётчикам);
    • размер итоговой платы за каждую услугу;
    • объём услуг, потраченных на общедомовые нужды, и размер платы за них;
    • проводился ли перерасчёт и на каких основаниях;
    • сведения о пени.

    Примерный внешний вид платёжки обнародовал Минстрой в начале 2017 года.

    Важнейшие сведения — ИНН управляющей организации и номер лицевого счёта владельца квартиры. Именно они в большинстве случаев понадобятся, чтобы заплатить за квартиру.

    Где взять платёжку

    Искать единый платёжный документ можно:

    1. В почтовом ящике. В подавляющем большинстве случаев управляющая компания, ТСЖ или ЖСК рассылает платёжки именно так.

    2. В управляющей компании при личном визите.

    3. В электронной почте, если управляющая компания предоставляет такую услугу. Запрос можно оставить на сайте организации или непосредственно в её офисе.

    4. В расчётном центре или на его сайте. Подобные организации нередко предоставляют платёжки в электронном виде в личном кабинете пользователя.

    5. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ. Сначала нужно привязать лицевой счёт к личному кабинету.

    Информацию о выставленных счетах можно получить с помощью кнопки «Узнать о задолженности» на главной странице сайта.

    6.Через федеральную систему «Город». Если ваша управляющая компания сотрудничает с сервисом, данные для входа в личный кабинет можно получить у её сотрудников. Нужная информация находится в разделе «Детализация счёта».

    Где платить за квартиру?

    1. В почтовом отделении

    Классический способ: вы приходите на почту, отстаиваете очередь, отдаёте кассиру платёжку и деньги, получаете чек об оплате.

    2. Через расчётный центр

    Чтобы оплатить ЖКУ, достаточно прийти в кассу расчётного центра с платёжкой. Здесь также надо быть готовым к очереди.

    Вариант для социофобов — узнать, можно ли заплатить за квартиру онлайн через сайт расчётного центра. Некоторые учреждения предоставляют такую возможность.

    3. Через банк

    В кассе банка можно заплатить наличными или картой. Нужна платёжка, остальное оператор сделает за вас.

    4. Через банкоматы и терминалы

    С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.

    Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.

    Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.

    Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.

    Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.

    5. Через сайт «Госуслуги»

    Авторизуйтесь на сайте. В каталоге услуг выберите «Оплата ЖКХ».

    Выберите из списка поставщика услуги.

    Стоит отметить, что выбор управляющих организаций на «Госуслугах» невелик, но, возможно, именно вам повезёт.

    6. Через Государственную информационную систему ЖКХ

    Зайдите в личный кабинет, нажмите на ссылку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту».

    Введите в открывшуюся форму все нужные сведения и оплатите.

    Из личного кабинета также можно подключить лицевой счёт к своему аккаунту и в следующий раз перейти к оплате сразу с главной страницы.

    7. Через федеральную систему «Город»

    Автоматизированная система сбора и обработки платежей от населения за коммунальные и другие услуги позволяет внести деньги за квартиру онлайн. Информация о выставленном платеже будет доступна в личном кабинете.

    8. Через онлайн-сервисы банков

    Многие банки предоставляют возможность заплатить за ЖКУ онлайн. Чтобы сделать это, нужно быть клиентом учреждения, логин и пароль к личному кабинету можно получить в любом отделении банка.

    Например, в системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру нужно в разделе «Переводы и платежи». Кликните по ссылке «Квартплата».

    Выберите регион, а затем управляющую компанию из перечня. Чтобы не листать список организаций, можно ввести ИНН с платёжки в поисковую строку, нужная УК будет выбрана автоматически.

    Затем наберите номер лицевого счёта, также указанный в платёжном документе. Далее откроется форма оплаты, в которой будет предложена сумма для перечисления. Проверьте её правильность, иногда в системе оказываются данные за прошлый месяц. В этом случае введите цифры вручную и оплатите.

    В системе «Альфа-Банка» «Альфа-Клик» действия примерно аналогичные: кликните по рубрикатору «Оплата услуг», затем выберите позицию «Коммунальные услуги».

    Найдите свою управляющую компанию или перейдите на страницу поиска УК по ИНН.

    Алгоритм действий на сайтах разных банков похож, поэтому сложностей возникнуть не должно.

    9. Через мобильные приложения банков

    Чтобы получить доступ к оплате счетов ЖКУ, нужно скачать приложение вашего банка и зарегистрироваться в нём. Об условиях верификации узнавайте на сайте финансового учреждения. Чаще всего достаточно ввести код, присланный СМС, но у банка могут быть и дополнительные требования.

    Алгоритм действий схож с тем, что используется в онлайн-банках. Нужно найти категорию «Платежи» или подобную, затем выбрать раздел «ЖКХ» или сразу перейти к выбору управляющей организации.

    Что будет, если не заплатить за квартиру?

    Законодательством предусмотрено несколько рычагов для борьбы с недобросовестной оплатой жилищно-коммунальных услуг.

    1. Пени

    За первый месяц неуплаты не штрафуют. Далее пени начисляются Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» от 03.11.2015 N 307-ФЗ (последняя редакция) за каждые сутки просрочки включая день её погашения: 31–90-е сутки — 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (сейчас равна ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,75% Банк России принял решение снизить ключевую ставку на 50 б.п., до 7,75% годовых ) от невыплаченной суммы, с 90-го дня — 1/130 ставки.

    Размер пени не может быть больше суммы долга.

    2. Ограничение или прекращение оказания услуги

    Согласно постановлению Правительства РФ № 1498 Постановление Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» , поставщик услуги может перестать её оказывать, если потребитель накопил долг, превышающий сумму платежей за 2 месяца. Отключению подлежат горячая вода, газ, электроэнергия и канализация.

    Отключать холодную воду и отопление закон запрещает.

    Ресурсоснабжающая организация предварительно направляет должнику уведомление о готовящемся отключении. Это может быть заказное письмо, текст в платёжке, телефонный звонок, сообщение по электронной почте — любой способ, при котором может быть зафиксировано получение информации адресатом. Если уведомления не было, владелец квартиры может оспорить действия поставщика в суде.

    3. Запрет на выезд за границу

    Коммунальщики могут обратиться в суд, чтобы стребовать долги с неплательщика. Если решение будет вынесено в пользу ресурсоснабжающей организации, материалы дела будут переданы судебным приставам-исполнителям. ФССП имеет ещё один рычаг воздействия на должника — запрет на выезд за границу. Такое возможно Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об исполнительном производстве» , если долг превысил 30 тысяч рублей.

    4. Выселение

    Если жильё неприватизированное

    По закону ЖК РФ, статья 90 «Выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма» , чтобы быть выселенным из жилья, занимаемого по договору социального найма, достаточно не оплачивать коммунальные услуги в течение полугода.

    Гражданина и его семью не могут выгнать на улицу, ему обязаны предоставить на условиях соцнайма другое жильё — по 6 м² на человека.

    Если жильё в собственности

    Выселить из квартиры её владельца сложно, но можно. В этом случае недвижимость выставляется на публичные торги. После продажи часть денег идёт на оплату долгов и судебных издержек. Остальное возвращается бывшему владельцу квартиры. Однако по закону эта мера может быть применена, если спорная недвижимость не единственное жильё должника.

    Как сделать перерасчёт квартплаты?

    Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.

    В случае долгого отсутствия жильцов

    Если вы отсутствуете в квартире дольше 5 календарных дней и можете это подтвердить документально (билетами, чеком из гостиницы и так далее), то можно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте квартплаты. Изменения коснутся только коммунальных услуг — за исключением отопления — в случае, если в квартире нет счётчиков и их невозможно установить Приказ Минрегиона России от 29.12.2011 N 627 «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения» . Если приборы учёта есть, перерасчёта не будет.

    Читайте также:  Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги»

    Если услуга не оказывалась

    Потребитель вправе требовать перерасчёта, если аварийных ситуаций на сетях и коммуникациях не было, но:

    • холодная или горячая вода, водоотведение отсутствовали более 4 часов единожды и более 8 часов в месяц суммарно;
    • электроэнергия не подавалась дольше 2 часов при двух источниках питания и дольше 4 — при одном;
    • отопление отсутствовало более 24 часов суммарно, или более 16 часов, если температура в помещении была 12–18 °С, или более 8 часов при температуре 10–12 °С, или более 4 часов при 8–10 °С.

    Чтобы получить перерасчёт, надо уведомить управляющую компанию об отсутствии услуги письменно или по телефону. Диспетчер должен сделать отметку об этом в журнале регистрации сообщений. Если причина отключения известна, вам назовут и её, и сроки возобновления услуги.

    Если в управляющей организации не знают о причине отсутствия ресурса, с вами должны согласовать время визита представителя УК, который зафиксирует, что у вас действительно нет воды или света и так далее. По факту заполняется акт, в котором фиксируются дата и время проверки. Если услуга не оказывается продолжительное время, можно инициировать повторную проверку с составлением второго акта.

    На основании актов в УК подаётся заявление о перерасчёте.

    Если услуга оказывалась некачественно

    Для каждой коммунальной услуги существуют свои нормативы:

    • холодная вода должна быть прозрачной, без примесей, неприятного запаха;
    • температура горячей воды в норме составляет 60–75 °С;
    • температура в жилых комнатах квартиры должна быть не ниже 18 °С, в угловых помещениях — не ниже 20 °С.

    Если вы считаете, что услуга оказывается некачественно, требуйте у управляющей компании провести проверку. Если УК отказывается или не признаёт нарушений, обращайтесь в территориальный отдел Государственной жилищной инспекции. Ваша цель — получить акт, в котором будет зафиксирован факт некачественного оказания услуги. На его основании обращайтесь с заявлением о перерасчёте в управляющую компанию.

    Современные технологии в повседневной жизни или как оплатить услуги ЖКХ через интернет банковской картой?

    Современные технологии диктуют собственные правила, которым приходится подчиняться.

    Однако плюсов от этого больше, нежели минусов.

    Например, совсем недавно мы простаивали в очередях часы своего драгоценного времени, а теперь электронная очередь позволяет сократить время ожидания в несколько раз.

    Ко всему прочему сильно упростилась и плата за коммунальные услуги — необходимо лишь иметь в кармане банковскую или кредитную карту, а остальное сделают технологии. О том, как происходит оплата ЖКХ кредитной картой, мы поговорим в этой статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

    Можно ли оплачивать ЖКХ кредитной картой?

    Один из самых быстрых и гарантированно легких путей оплатить коммунальные услуги — воспользоваться банковской картой.

    Способ оплаты ЖКХ банковской картой через интернет превосходно зарекомендовал себя во многих странах и остается наиболее популярным на сегодняшний день.

    А можно ли можно ли оплатить ЖКХ кредитной картой, а не дебетовой или зарплатной?

    Не только можно, но и оплата кредитной картой несет значительный плюс: расплатиться за услуги и оплатить ЖКХ с карты можно даже при нулевом балансе.

    В форс-мажорных обстоятельствах способ очень сильно выручит, что лишь прибавляет ему баллов.

    Как оплатить услуги ЖКХ через интернет банковской картой?

    Существует несколько способов оплатить ЖКХ с помощью кредитной карты:

    1. Сбербанк Онлайн.
    2. Мобильный Банк.
    3. Услуга «Автоплатеж».

    Далее подробнее о том, как происходит оплата ЖКХ картой с использованием этих систем.

    Сбербанк Онлайн

    Оплатить услуги ЖКХ картой можно через Сбербанк Онлайн. Это сервис, где можно кредитной картой оплатить ЖКХ, также он предоставляет возможность внести денежные средства за ЖКХ в режиме реального времени.

    Инструкция:

  • Зайти в личный кабинет.
  • Активировать услугу Сбербанк Онлайн.
  • Нажать на «Платежи и переводы».
  • Выбрать «Коммунальные платежи».
  • Найти поставщика услуг по ИНН, названию или расчетному счету.
  • Заполнить реквизиты: ввести счет для списывания денег, а также номер, указанный на квитанции.
  • Ввести показания со счетчиков.
  • Внимательно проверить введенную информацию.
  • Подтвердить платеж.
  • О том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн, рассказывается в следующем видео:

    Мобильный банк

    Мобильный банк — услуга, позволяющая совершать разноплановые операции в области переводов и платежей. Также клиент приобретает информацию обо всех действиях по его картам.

    Активировать услугу можно тремя различными способами:

    1. Через терминалы самообслуживания. Услуга находится в главном меню, поэтому найти ее будет несложно.
    2. Через телефон. Можно передать запрос о подключении по телефону: банковский работник сделает все остальное.
    3. В банке. Всегда можно прийти в отделение Сбербанка и лично попросить подключить услугу.

    Для того, чтобы оплатить ЖКХ через телефон нужно:

    1. Ввести название организации. Например, ЕИРЦ.
    2. Ввести десятизначный номер, который напечатан на квитанции.
    3. Отправить сообщение по номер 900. Сообщение будет выглядеть примерно так — ЕИРЦ 7841143751.
    4. В ответ придет смс от Мобильного Банка с кодом платежа, реквизитах и суммой для оплаты. Чтобы оплатить услуги нужно переслать данное сообщение назад в неизмененном виде.

    «Автоплатеж»

    «Автоплатеж» автоматизирует оплату ЖКХ и других услуг.

    При списании денежных средств на телефон будут приходить сообщения со статусом операций.

    Как подключить:

    1. Зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка.
    2. Выбрать пункт «Автоплатеж».
    3. Нажать «Подключить».
    4. Ввести реквизиты получателя, а также свои данные для списывания средств.

    Как оплатить ЖКХ банковской картой через интернет по лицевому счету через Сбербанк Онлайн и Автоплатеж мы разобрались. Однако существуют и другие варианты оплаты.

    Более детальная информация о подключении услуги автоплатеж ЖКХ от Сбербанка, представлена в данном видео:

    Платежные системы

    С помощью таких платежных систем как, например, Яндекс Деньги и QIWI Wallet оплата ЖКХ по карте через интернет не составит проблем.

    Яндекс Деньги

    План действий при оплате через банковскую карту, используя Яндекс Деньги:

    1. Войти в кабинет системы.
    2. Нажать на вкладку «Товары и услуги».
    3. Выбрать нужную услугу.
    4. Ввести номер лицевого счета.
    5. Подтвердить оплату с помощью кода, присланного на телефон по смс.

    Более подробную информацию по использованию Яндекс кошелька для оплаты ЖКХ, вы узнаете в следующем видео:

    QIWI Wallet

    План действий в QIWI Wallet:

  • Войти в личный кабинет.
  • Выбрать «Коммунальные платежи».
  • Выбрать организацию-поставщика.
  • Указать код плательщика и платежный период.
  • Определить способ оплаты: со счета в системе или с кредитной карты (банковской).
  • Подтвердить платеж смс кодом.
  • Более детальная информация о использовании Qiwi кошелька для оплаты коммунальных услуг, представлена в следующем видео:

    Сайт Госуслуг

    Для оплаты потребуется зарегистрироваться на сервисе www.gosuslugi.ru и попасть в личный кабинет. Также полагается иметь банковскую карту.

    Порядок действий:

    1. Зайти в личный профиль.
    2. Нажать на вкладку «Платежи».
    3. Выбрать требуемую организацию.
    4. Ввести срок оплаты и лицевой счет получателя.
    5. Подтвердить оплату.

    Оплата не по лицевому счету

    Стоит заметить, что существует способ, который не требует введения лицевого счета получателя.

    Оплата на сайтах коммунальных служб

    Как провести оплату на сайтах коммунальных служб:

    1. Выбрать вкладку «Оплата услуг». Название может немного отличаться у разных организаций.
    2. Ввести лицевой счет. Его можно обнаружить на полученной квитанции.
    3. Вписать номер карты и сумму платежа.
    4. Дождаться подтверждения платежа.

    Способы оплаты не через интернет

    Компьютер не всегда находится под рукой, поэтому очень полезно знать другие способы оплаты:

    Банкомат. Для платежа понадобится банковская карта и реквизиты получателя.

    Минусом является то, что после оплаты на руках не будет квитанции.

    Однако скорость и отсутствие очередей выправляют ситуацию.
    Терминал. Способ схож с предыдущим, однако после завершения платежной операции выдается квитанция об оплате.

    Минусы: высокая комиссия (3-5%) и частые технические неисправности терминалов.

    К тому же квитанция довольно быстро портится и желтеет из-за низкого качества бумаги. Из плюсов стоит выделить доступность и высокую скорость работы.

    Обладатель карты избавляет себя от многих проблем, среди которых: потеря большого количества времени и стрессоустойчивости, перенапряжение и раздражительность.

    Таким образом, даже если Вы не любитель технологий, использование карты гарантированно облегчит вашу жизнь и сделает оплату коммунальных услуг недолгой и незамысловатой. Ну а как оплатить ЖКХ через интернет по карте, вы теперь знаете.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-65-46 (Москва)
    +7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург)

    Как заплатить ЖКХ через Сбербанк? Пошаговая инструкция

    Дистанционная форма оплаты коммунальных услуг стала пользоваться популярностью в России. Электронный перевод экономит время налогоплательщиков и позволяет избежать длинных очередей. Возможна ли оплата ЖКХ через Сбербанк без комиссии и какие проблемы могут возникнуть при переводе?

    Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк онлайн

    Банк позволяет оплатить большинство бытовых услуг, например:

    Несмотря на множество филиалов, через Сбербанк можно оплатить онлайн почти все существующие виды услуг. Это объясняется тем, что из-за популярности банка в отделениях постоянно скапливаются длинные очереди. Руководство компании пытается оптимизировать процесс перевода средств, чтобы решить проблему.

    Размер комиссии

    Как и при переводе традиционным способом, банк взымает комиссию от 0 до 3%. Это плата за услуги банка. Сумма зависит от способа перевода и договора банка с поставщиком. Например, компания может оплачивать оговоренный процент за своих клиентов, тогда банк не начисляет комиссию. Оплата ЖКХ через Сбербанк производится с такой комиссией:

    • 1% – автоматизированный и дистанционный платеж через интернет;
    • 1,2% – картой через терминал;
    • 2% – наличными через терминалы;
    • 2,5% – картой в кассе;
    • 3% – наличными в кассе.

    Если платеж оформлен через интернет, сумма комиссии не может превышать 500 рублей. Этот способ является самым бюджетным.

    Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

    Чтобы оплатить ЖКХ онлайн через сайт Сбербанка, нужно:

    1. Зайти на сайт и авторизоваться.
    2. Перейти в “Платежи и переводы”.
    3. Нажать “ЖКХ и телефон”.
    4. Выбрать из списка необходимую компанию.

    Поставщика можно также найти через меню “Поиск” по названию или ИНН. У пользователя есть возможность сохранить шаблон транзакции, чтобы в следующий раз не вводить реквизиты и название, а указать только сумму. Если информация в платеже указана правильно, а деньги не пришли получателю, нужно связаться с сотрудниками банка.

    Для оплаты водоснабжения в Сбербанк-онлайн нужно пройти первые этапы регистрации и:

    1. Войти в кабинет.
    2. Нажать “Платежи и переводы”, далее “Услуги ЖКХ”.
    3. Выбрать “Водоснабжение”, “Электроэнергия” или “Газ”.
    4. Отыскать поставщика в своей области по ИНН в квитанции, названию или в списке предложенных организаций.
    5. Заполнить реквизиты.
    6. Прописать значения счетчика в специальное поле.
    7. Указать сумму и выбрать карту для оплаты.
    8. Проверить информацию и отправить платеж.

    Так как плата за коммунальные услуги производиться ежемесячно, можно настроить автоплатеж по шаблону. Для каждой услуги нужно формировать отдельный платеж. Пользователю предоставляется образец квитанции для заполнения.

    Услуги управляющей компании

    Оплата квартиры ЖЭУ происходит через меню “Квартплата” в разделе ЖКХ:

    1. Нажать “ЖКХ и телефон”.
    2. Далее “Квартплата”.
    3. Выбрать нужную управляющую компанию.
    4. Внести тип услуги.
    5. Ввести номер лицевого счета без пробелов.

    Для данного типа транзакций действуют те же правила, что и для других денежных переводов по оплате ЖКХ.

    Особенности оплаты через мобильный банкинг

    Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн через мобильное приложение? Клиент банка имеет возможность быстро совершить транзакцию с помощью смартфона:

    Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно – попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

    8 (800) 222-76-65
    (бесплатный звонок по России)

    Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

    1. Подключить Мобильный банк через терминал. Это позволит отслеживать денежные операции на экране смартфона. Сотрудники Сбербанка должны помочь клиенту получить свой идентификатор и пароль после SMS-подтверждения. Зарегистрироваться и распечатать данные можно самому через меню терминала “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”.
    2. Установить специальное ПО на телефон. Его можно скачать на сайте банка.
    3. Авторизоваться. Подтвердить вход через SMS. Обратите внимание, что доступ к системе будет заблокирован после трех неудачных попыток ввода пароля.
    4. Войти в кабинет и выбрать “Платежи и переводы”, далее – “Оплата товаров и услуг”.
    5. Заполнить поле с названием организации и расчетным счетом, или нажать на “ЖКХ и телефон”, выбрав нужную организацию из выпавшего списка.
    6. Сверить реквизиты и остальные данные, подтвердить платеж.
    7. Дождаться надписи “Выполнено”, которая подтвердит успешную операцию.

    Пользователь может не указывать данные компании сам, а отсканировать QR-код. Это позволит оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн за несколько минут. Меню для сканирования расположено во вкладке с реквизитами и названием организации. Нужно просто поднести телефон к квитанции и подтвердить операцию.

    Автоматический платеж

    Автоматический платеж – это функция интернет-банкинга, которая избавляет пользователей от необходимости проводить транзакцию вручную каждый месяц. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк проходит по установленной сумме или новому счету для пользователя. За день до завершения операции клиент банка получает СМС, где приведены данные платежа и код отмены транзакции. Есть возможность указать максимальную сумму списания и выбрать дату. Комиссия для автоплатежа такая же, как и для других онлайн-переводов. Для оформления услуги нужно обратиться в одно из отделений банка или зарегистрироваться самому на сайте.

    Читайте также:  Как бесплатно заказать в Росреестре выписку из ЕГРП онлайн

    Как еще можно оплатить через Сбербанк ЖКХ

    Существуют и другие способы перевести платеж коммунальным службам:

    Комиссия будет выше, чем при дистанционной оплате. Сумма будет зависеть также от оплаты картой или наличными. Самый высокий процент – наличные средства непосредственно в кассе. Для проведения транзакции нужно иметь реквизиты получателя или квитанцию. Чтобы не ждать своей очереди к кассе, можно попросить сотрудника банка провести платеж через приложение на телефоне или терминал.

    Что делать, если возникли проблемы

    В системе Сбербанка может случиться сбой, который прервет денежную операцию. В таком случае необходимо помнить, что деньги технически не могут пропасть. Средства либо отправлены получателю без уведомления (из-за сбоя в системе), либо остались на счету пользователя. Перед повторной транзакцией нужно проверить список проведенных операций в меню или обратиться к специалистам в отделе банка.

    Как оплачивать ЖКХ через Сбербанк онлайн? Существует два способа: настроить приложение на телефоне или воспользоваться сайтом Сбербанка. Оплата ЖКХ дистанционным способом обойдется клиенту комиссией в 1% от общей суммы. Для быстрой ежемесячной оплаты можно настроить автоматический платеж или сохранить шаблон транзакции. Онлайн-способ оплаты подходит для большинства бытовых услуг. Список коммунальный организаций расположен на сайте банка или в приложении при оформлении платежа.

    Оплата коммунальных услуг: за что надо платить и как сделать это быстро

    В начале месяца зашла я на почту получить заказное письмо. А там очередь не менее 15 человек, в основном людей пенсионного возраста. Все стоят с пачкой счетов за услуги ЖКХ. Я простояла минут 10, за это время прошло только 2 человека. Проведение свободного времени в очереди точно не входило в мои планы на этот день, поэтому я ушла и решила написать статью о том, что оплата коммунальных услуг может быть быстрой и удобной.

    Что входит в квартплату

    Вопрос “Сколько составляет ваша квартплата?” может поставить в тупик. Потому что в это понятие обычно включается несколько платежей. Их условно можно разделить на:

    1. Коммунальные услуги. Это оплата за воду, канализацию, отопление, электроэнергию, газоснабжение. Что-то из перечисленного рассчитывается по показаниям индивидуальных приборов учета, установленных на дом или квартиру. Что-то – по нормативам.
    2. Содержание дома и околодомовой территории. Это услуги, которые оказываются не отдельно взятой квартире, а дому в целом. Например, содержание лифтов, ремонт и уборка подъездов, а также общие коммунальные расходы (отопление и освещение подъездов, крыльца, детской площадки и другое). Такие расходы равномерно распределяются на всех жильцов.
    3. Прочие расходы. Это оплата доступа в интернет, телевизионной антенны, сигнализации и т. д.

    Все эти суммы подсчитываются ежемесячно. Жильцам выставляют счет на оплату. В большинстве случаев должны приходить квитанции в почтовый ящик. Иногда присылают письмо на электронную почту или размещают информацию в личном кабинете на сайте соответствующей обслуживающей компании. Способ доставки обязательно указывается в договоре.

    Не отвечу вам, сколько должно быть таких квитанций. Например, я живу в частном доме. Мы самостоятельно заключаем договоры с коммунальными организациями. В конце месяца получаем сразу несколько счетов на оплату. В домах с управляющей компанией во главе, как правило, это одна квитанция на все услуги, кроме персональных (например, интернет или охрана).

    По закону мы обязаны оплатить счета до 10-го числа. Например, услуги за апрель оплачиваем до 10-го мая. Но в договоре с конкретной обслуживающей организацией может быть установлен иной срок.

    Обязательные реквизиты платежного документа

    Платежка – это документ, который должен содержать обязательные реквизиты. В 2018 году Минстрой издал указ, которым утвердил примерную форму платежного документа. Обращаю внимание на слово “примерную”, т. е. обслуживающие организации могут на нее ориентироваться, но не обязаны копировать слово в слово.

    Основные элементы документа:

    1. Лицевой счет плательщика. По нему легко оплатить услуги через интернет или банкомат.
    2. Месяц, за который начислена сумма к оплате.
    3. Сведения о плательщике: Ф. И. О., адрес жилого помещения, его площадь, количество проживающих в квартире или доме жильцов.
    4. Сведения об исполнителе услуг: наименование компании, телефон, сайт и прочие контактные данные.
    5. Показания счетчиков.
    6. Самый большой раздел – расчет необходимых платежей за коммунальные услуги.
    7. Справочная информация, которая касается единиц измерения и нормативов потребления.
    8. Сведения о перерасчетах, если таковые были.

    Практически на всех современных квитанциях есть QR-код и штрихкод. Они нужны для оплаты счетов онлайн через интернет или телефон, через банкоматы. А штрихкодом часто пользуются операторы в банках, расчетно-кассовых центрах.

    Как оплатить онлайн

    Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:

    • в отделениях почты или банка;
    • через банкоматы;
    • в кассах самих обслуживающих организаций;
    • в управляющей компании;
    • в интернет-банке на сайте банка;
    • через мобильное приложение банка на смартфоне;
    • через мобильный банк сотовых операторов;
    • через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
    • на портале “Госуслуги”;
    • через различные онлайн-сервисы;
    • на сайте ГИС ЖКХ.

    Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.

    Обратите внимание! В перечисленных ниже способах комиссия не взимается, однако возможно удержание ее банком при перечислении с банковской карты.

    Оплата на сайте “Госуслуги”

    Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.

    Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.

    Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.

    Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).

    Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.

    Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.

    ГИС ЖКХ

    Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.

    Граждане могут получить на нем следующие услуги:

    1. Оплата счетов за коммунальные услуги.
    2. Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
    3. Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
    4. Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
    5. Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
    6. Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.

    Участниками портала являются:

    • получатели услуг – граждане и организации;
    • поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
    • органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.

    Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

    В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.

    Оплата через интернет-банк и мобильный банк

    Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

    Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

    Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

    В личном кабинете можно подключить автоплатеж. Тогда вы точно не пропустите срок платежа. Единственный минус – сумма каждый месяц перечисляется одинаковая, поэтому для счетов за ЖКУ я бы не советовала это делать. А вот для платежей, например, по кредиту это очень удобно.

    Оплата через электронный кошелек

    Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.

    Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.

    Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

    Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.

    Что будет, если не платить

    Наверное, логично в статье поднять вопрос, чем грозит невнесение платежей. Возможные варианты следующие.

    Если вы живете в квартире по договору социального найма, то после шести месяцев неуплаты за коммунальные услуги, вас имеют право выселить. Делается это в судебном порядке с предоставлением другого жилья по нормам вселения в общежития.

    Если квартира в собственности, то выселение возможно только по решению суда и в случае, если квартира – не единственное ваше жилье. Судебные приставы выставляют ее на продажу, за счет вырученных денег погашаются долги, оставшаяся сумма возвращается владельцу.

    Начиная с 31-го дня, следующего за днем внесения платежа по договору, начисляются пени в размере 1/300 от 7,75 % (ставка рефинансирования Центробанка на апрель 2019 года) за каждый день просрочки. С 91-го дня пени составят уже 1/130 ставки ЦБ.

    Если вы накопили долг по оказанной коммунальной услуге за 2 месяца, то обслуживающая организация имеет право отказать вам в дальнейшем ее предоставлении. При этом должны быть соблюдены определенные процедуры.

    Процедура 1. Исполнитель обязан направить уведомление (предупреждение) о грозящем ограничении или полном отключении в виде телефонного звонка, заказного письма, письма на электронную почту и др.

    Главное, что должен соблюсти исполнитель, – это возможность доказать факт получения предупреждения должником. Например, запись телефонного разговора, заказное письмо с доставкой лично в руки и т. д.

    Процедура 2. Если задолженность не погашена в течение 20 дней, исполнитель вводит ограничение на пользование коммунальной услугой, а при невозможности введения ограничения – полное отключение.

    Обратите внимание! Не подлежат отключению услуги по отоплению и холодному водоснабжению в многоквартирном доме.

    • Меры принудительного взыскания.

    Коммунальная организация может обратиться в суд для принудительного взыскания с должника платы за предоставленные услуги ЖКХ. Если суд выносит решение в ее пользу, то подключаются судебные приставы. Они имеют право:

    • ограничить выезд за границу,
    • ограничить управление транспортным средством,
    • взыскать имущество должника.

    На такие крайние меры судебные приставы идут при сумме долга от 30 000 руб.

    Чтобы не стать злостным нарушителем закона, стоит попробовать применить советы по экономии на коммунальных услугах.

    Заключение

    Не всегда очереди на почте или в банке, состоящие из пенсионеров, говорят о том, что люди плохо разбираются в информационных технологиях и не могут платить через интернет или банкомат. Допускаю, что некоторые наши граждане таким образом просто проводят время: встречаются с соседями, обсуждают последние новости, иногда ругаются. Это такой своеобразный досуг.

    Но многие все-таки тратят свое время в очередях, потому что не могут самостоятельно оплатить другими способами. Помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам! Объясните, как просто это можно сделать, или возьмите оплату на себя.

    Ссылка на основную публикацию